चेस बैंक ने धोखाधड़ी और धोखाधड़ी की रिपोर्ट में एक महत्वपूर्ण प्रवृत्ति के बाद 23 मार्च से कुछ ज़ेल भुगतान को रोकने के लिए ग्राहकों को चेतावनी दी है।
Zelle बैंक खातों के लिए एक मनी ट्रांसफर एप्लिकेशन है और जबकि सुविधाजनक, सेवा सोशल मीडिया के लिए एक दुर्भावनापूर्ण उपकरण बन गई है।
चेस ने कहा कि पिछले साल जून और दिसंबर के बीच उन्हें मिली धोखाधड़ी की लगभग आधी रिपोर्ट सोशल मीडिया लेनदेन से संबंधित थी।
बैंक ने घोषणा में कहा, “यदि आप सोशल मीडिया के माध्यम से संपर्क से आने के रूप में मान्यता प्राप्त अपने चेस खाते से एक ज़ेले भुगतान भेज रहे हैं, तो हम इस भुगतान में अपने विवेक, गिरावट या भागीदारी में देरी कर सकते हैं,” बैंक ने घोषणा में कहा।
उन्होंने कहा कि भुगतान के उद्देश्य के बारे में ग्राहक को एक ईमेल, पाठ या टेलीफोन जारी किया जाएगा, यह निर्धारित करने के लिए कि यदि आपके भुगतान ने धोखाधड़ी या धोखाधड़ी का जोखिम बढ़ा दिया है या अवैध, गैर -योग्य या अनुचित भुगतान है “।
चेस ने उपयोगकर्ताओं को यह भी चेतावनी दी कि यदि वे संपर्क में आए तो भुगतान के उद्देश्य के बारे में “वे ईमानदारी से सवालों का जवाब नहीं देते हैं” अगर वे कार्रवाई कर सकते हैं।
न तो जेपी मॉर्गन चेस और न ही ज़ेले नॉन -रैपेयर के लिए बाजार की सुरक्षा प्रदान करते हैं, क्षति या “के रूप में वर्णित नहीं” माल या सेवाओं की खरीद से संबंधित दावों।
“आप घोटालों और घोटालों से बचाने में आपकी मदद करने के लिए, ज़ेले सेवा का उपयोग उन दोस्तों, परिवार और अन्य लोगों के बीच भुगतान के लिए किया जाना चाहिए, जिन पर आप भरोसा करते हैं और आपको उन प्राप्तकर्ताओं से माल के लिए भुगतान करने के लिए उपयोग नहीं करना चाहिए, जिनसे आप परिचित नहीं हैं,” नई नीति राज्यों।
चेस के अनुसार, पिछले साल जून और दिसंबर का लगभग आधा हिस्सा सोशल मीडिया लेनदेन से संबंधित था
चेस ने कहा कि ज़ेले का उपयोग कभी भी “खुदरा विक्रेताओं, व्यापारियों या जैसे कि सोशल मीडिया या सोशल मीडिया बाजारों या मैसेजिंग एप्लिकेशन के माध्यम से” सामान खरीदने के लिए नहीं किया जाना चाहिए।
स्कैमर्स ऑनलाइन बिक्री के लिए झूठी वस्तुओं को पोस्ट करते हैं, ज़ेल के माध्यम से भुगतान मांगते हैं और फिर पैसे के साथ गायब हो जाते हैं।
इन अपराधियों ने ऐसी नौकरियों को भी साझा किया है जिनके लिए शैक्षिक सामग्री के लिए भुगतान की आवश्यकता होती है, जिसके लिए आवेदन का उपयोग करके भुगतान करने के लिए पीड़ितों की भी आवश्यकता होती है।
और चेस ने कहा कि वे भी बैंक को गुमराह करते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को पैसे भेजने के लिए राजी किया जाता है।
“न तो हम और न ही ज़ेल नॉन -रैपेयर के लिए बाजार की सुरक्षा प्रदान करते हैं, नुकसान या ‘नहीं जैसा कि वर्णित’ दावों और/या सेवाओं की खरीद से संबंधित दावों से संबंधित है। अधिक जानकारी के लिए कोई खरीद सुरक्षा नामक अनुभाग देखें, ‘चेस’ नई राजनीति वह पढ़ता है।
कक्ष वेबसाइट वह कहता है कि पीड़ित जो लेन -देन में अच्छी तरह से ज्ञात थे और जो भुगतान भेजा जाएगा उसे अधिकृत किया जा सकता है, हो सकता है कि वे अपने पैसे वापस पाने में सक्षम न हों, भले ही उन्हें धोखा दिया गया हो या इसे भेजने के लिए राजी किया गया हो।
लेकिन अगर किसी धोखेबाज को आपके बैंक खाते तक पहुंच मिलती है और आपके ज्ञान या अनुमति के बिना एक ज़ेले भुगतान भेजा जाता है, तो ज़ेल के अनुसार, आपके बैंक को अनधिकृत गतिविधि की रिपोर्ट करने से आप अपना बैंक पैसा ले सकते हैं।
आवेदन साइट कहती है, “यदि आपको लगता है कि आप धोखाधड़ी या धोखा का शिकार हुए हैं, तो तुरंत अपने बैंक या क्रेडिट यूनियन से संपर्क करें।”
पिछले दिसंबर में, एक पर्यवेक्षक ने जेपी मॉर्गन चेस, बैंक ऑफ अमेरिका और वेल्स फारगो पर कथित तौर पर सैकड़ों की रक्षा के लिए मुकदमा दायर किया
“अनधिकृत भुगतानों के मामलों में, उपभोक्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक फंड कानून के तहत कानूनी अधिकार और संरक्षण हैं।”
ऐसे तरीके भी हैं जिनमें आप सोशल मीडिया में छिपने वाले स्कैमर्स और स्कैमर्स से अपने पैसे की रक्षा कर सकते हैं, जैसे कि डिजिटल भुगतान धोखाधड़ी के सांकेतिक संकेतों की पहचान करना सीखना।
नकद घोटाले सबसे आम प्रकारों में से एक हैं। इन मामलों में, पीड़ितों को इंस्टाग्राम पर किसी से या किसी अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक आकर्षक प्रस्ताव के साथ एक तत्काल संदेश मिलता है।
कुछ इस तरह कह सकते हैं: “मुझे $ 100 भेजें और मैं इसे $ 500 के दिनों में $ 500 में परिवर्तित करने के लिए एक ऐप सहयोग का उपयोग करूंगा।”
यह एक घोटाला है जो आपके पैसे पर हाथ पाने की कोशिश कर रहा है। सामान्य तौर पर, यदि कोई अजनबी सोशल मीडिया के माध्यम से एक समझौते या निवेश के अवसर की पेशकश करने के लिए आपके पास आता है, जो सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो यह आमतौर पर एक घोटाला है, विशेषज्ञों का कहना है।
पिछले दिसंबर में, एक पर्यवेक्षक ने जेपी मॉर्गन चेस, बैंक ऑफ अमेरिका और वेल्स फ़ार्गो पर कथित तौर पर सैकड़ों हजारों ग्राहकों की रक्षा करने में विफल रहने के लिए मुकदमा दायर किया, जिन्होंने 2017 में ऐप के बाद से ज़ेले भुगतानों के माध्यम से $ 870 मिलियन से अधिक खो दिया था।
उपभोक्ता उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय (CFPB) द्वारा जमा की गई पोशाक ने दावा किया कि बैंक अपने ग्राहकों को इस निर्दयी धोखाधड़ी से बचाने में विफल रहे थे।
CFPB ने पिछले हफ्ते सूट को गिरा दिया, लेकिन JPMorgan Chase ने एक नई सुरक्षा नीति को बढ़ावा देने की योजना बनाई है जो Zelle का उपयोग करके अपने ग्राहकों के लिए जोखिम को कम करना चाहिए।
ज़ेल्मेल डॉट कॉम ने कहा, “हम ज़ेले नेटवर्क के खिलाफ अपने मुकदमे को खत्म करने के सीएफपीबी के फैसले का स्वागत करते हैं।”
“जैसा कि हमने पहले कहा था, यह मुकदमा बेकार था, दोनों कानूनी और वास्तव में गलत। हम 151 मिलियन पंजीकृत अमेरिकी उपभोक्ताओं और छोटे व्यावसायिक खातों को एक विश्वसनीय सेवा, ज़ेल, एक विश्वसनीय सेवा प्रदान करने के लिए जारी है।
