वेटिकन:
पोप फ्रांसिस कैसे है? क्या आप उसे मेरी इच्छाएं दे सकते हैं? क्या मैं उससे सीधे बात कर सकता हूं?
वेटिकन स्विचबोर्ड का संचालन करने वाले नन ऐसे सवालों के साथ कॉल की बढ़ती संख्या का प्रदर्शन करते हैं क्योंकि पोप रोम में अस्पताल में भर्ती है।
“वह महसूस करती है कि बच्चे अपने पिता के बारे में जानने के लिए इंतजार कर रहे हैं,” बहन एंथोनी ने कहा, जो स्पार्टन कार्यालय में एक ऑपरेशन चलाती है, सेंट से आगे बढ़ रही है पीटर। बेसिलिका। “हम उन्हें उसके लिए प्रार्थना करने के लिए कहते हैं।”
वेटिकन का केंद्रीय मुद्दा सार्वजनिक है – और दिव्य मास्टर के पवित्र शिष्यों की बहनें यह सुनिश्चित करेंगे कि सभी जो इसे एक वास्तविक व्यक्ति कहते हैं, न कि “अंग्रेजी के लिए 1 प्रिंट करें, 2 लैटिन के लिए”, जो दुनिया भर के मुख्य संस्थानों और व्यवसायों में आदर्श बन गया है।
“यह वेटिकन की एक आवाज है – एक आवाज जिसे वेटिकन संचार के डिजिटलीकरण के बावजूद एक मानवीय आवाज के रूप में संरक्षित करना चाहता है,” ऑर्डर की मां, मीकेला की मां ने कहा।
पवित्र शिष्यों की बहनें 100 -वर्ष के -old पॉलीन आदेशों का हिस्सा हैं जो संचार पर केंद्रित हैं, जिसमें दुनिया भर में कैथोलिक प्रकाशन संचालन के मील के पत्थर शामिल हैं। 1970 के वसंत में, उन्हें वेटिकन स्विचबोर्ड को चलाने के लिए बुलाया गया था और सुपीरियर की माँ को “आवाज जो अच्छी बनाती है, वह अच्छा बनाती है, क्योंकि वह तार के माध्यम से तार का संचार करता है।”
आज, अक्सर घूंघट से ऊपर के हेडसेट के साथ, नर्सों ने दिन में 12 घंटे, सप्ताह में सात दिन, बड़े मॉनिटर के सामने फोन को कवर किया, जो आने वाली कॉल के मूल देश को दिखाते हैं। वेटिकन पुलिस, गेंडमेस ने एक रात की पारी का प्रदर्शन किया।
संभवतः इटली, फिलीपींस, पोलैंड और अन्य जगहों की एक दर्जन बहनें दुनिया भर से कॉल प्राप्त करती हैं, ज्यादातर इतालवी, अंग्रेजी और स्पेनिश में।
कई कॉल करने वालों को केवल सही वेटिकन कार्यालय या आधिकारिक और नर्सों को निर्देशित किया जाना चाहिए और नर्सों को बड़े पैमाने पर वर्ष और निर्देशिकाओं का उपयोग करके प्रतिबद्ध किया गया है, साथ ही साथ प्रोटोकॉल का एक ठोस ज्ञान और एक असतत दृष्टिकोण की एक मजबूत खुराक भी है, सिस्टर एंथोनी ने कहा।
वित्तीय सहायता के लिए बुलाने वालों को अल्मोनर के वेटिकन से परिचित कराया जाता है, जिन्होंने हाल ही में यूक्रेन में युद्ध के पीड़ितों को सहायता प्रदान की, ब्राजील में बाढ़ और दक्षिण इटली में नेपल्स में बेघर होना।
हाल ही में दोपहर में, अपने कार्यालय की कुर्सी पर एक फूल तकिया के साथ सजाया गया, बहन गेब्रियल ने एक पुजारी से फोन किया, जिसने अपने तीर्थयात्री जुबली के हिस्से के रूप में अन्य पुजारियों के साथ द्रव्यमान के संयुक्त उत्सव के लिए कहा। 2025 के बाद से, कैथोलिक चर्च एक पवित्र वर्ष रहा है, जिसमें रोम का दौरा करने के लिए 32 मिलियन तीर्थयात्री हैं, संबंधित कॉल 50-70 प्रश्नों का एक बड़ा हिस्सा हैं जो ननों का दैनिक उत्तर देते हैं।
लेकिन फिर ऐसे सवालों के साथ कॉल करने वाले होते हैं जो नर्स केवल देख सकते हैं या नहीं जा सकते हैं – जिन्हें जरूरत है या क्रोधित या निराशाजनक।
“हमें कभी भी ऐसा कॉल नहीं मिलता है जो पिछले एक के समान है,” सिस्टर सिमोना ने कहा, जिन्होंने 15 साल तक स्विचबोर्ड पर काम किया।
सलाह या आराम
फ्रांसिस ने औपचारिकताओं से बचने के लिए एक प्रतिष्ठा का निर्माण किया है – अपने अस्पताल में भर्ती होने से पहले गरीबों और हाशिए पर पहुंचने के लिए अपनी व्यक्तिगत पहुंच के तरीके से – कि पैरिश पुजारी को 1.4 बिलियन अनुयायियों के साथ राज्य के प्रमुख और वैश्विक धर्म के नेता की तुलना में जांच की गई थी।
तो कुछ कॉल करने वाले नन से सिर्फ लाइन पर डालने के लिए कहते हैं।
“लोग यह नहीं समझते कि पोप सभी से बात नहीं कर सकते,” सिस्टर गैब्रिएला ने कहा।
दूसरों को सलाह या आराम की आवश्यकता है। नर्सों को सीमित समय के भीतर इसे प्रदान करने का प्रयास किया जाता है और उन्हें गलत तरीके से एक आधिकारिक वेटिकन प्रवक्ता के रूप में व्याख्या नहीं की जाती है।
“लेकिन अगर मैं आराम या आशा दे सकता हूं, तो मुझे लगता है कि यह ठीक है,” सिस्टर एंथोनी ने कहा, जो एक साल पहले अपने मूल फिलीपींस से वेटिकन आई थी, जहां वह प्रांतीय सुपीरियर थी। “कुछ कॉल बहुत ट्रिगर हैं।”
उन लोगों में जिन्होंने हाल ही में पोप के बारे में चिंता के साथ बुलाया था, एक महिला थी जिसने सिस्टर एंथोनी को बताया कि वह मुस्लिम थी, लेकिन वह फ्रांसिस पसंद करती है, और अपने स्वास्थ्य से पूछना चाहती थी।
“यह मेरे लिए बहुत प्रभावशाली है,” नर्स ने याद किया, यह कहते हुए कि कुछ कॉल करने वाले बहुत कम अनुकूल हैं। “अन्य लोग चर्च से नाराज हैं, इसलिए हम सम्मान सुनते हैं।”
“क्या आप बहुत अधिक अधिकृत महसूस करते हैं”
कॉल करने वालों के स्पेक्ट्रम के बावजूद, नर्सों का कहना है कि वे एक महिला स्पर्श प्रदान करने के लिए विशेष रूप से खुश हैं।
“पोप फ्रांसिस अक्सर याद दिलाता है कि चर्च एक माँ है,” मीका की मां ने कहा। “और यह आवाज हो, यह भावना, यह महिला दृष्टिकोण विश्वसनीयता की भावना देता है।”
वेटिकन में लगभग 1,100 महिलाएं, धार्मिक और आम आदमी हैं। फ्रांसिस ने हाल ही में उच्चतम योगदानों में से कई को नियुक्त किया है, हालांकि पुजारी और बधिर – और इस प्रकार अधिकांश चर्च पदानुक्रम – विशेष रूप से पुरुष बने हुए हैं।
स्विचबोर्ड पर नर्सों को अपनी अदृश्य सेवा दोनों में गर्व है और वेटिकन में महिलाओं की दृश्यता बढ़ाने पर।
“मेरे लिए, पोप के साथ एक समुदाय में होना और यूनिवर्सल चर्च की सेवा करना एक आशीर्वाद है,” सिस्टर एंथोनी ने कहा। “यह जानते हुए कि महिलाओं के लिए अधिक कर्तव्य हैं, हम बहुत अधिकृत महसूस करते हैं।”
(शीर्षक के अपवाद के साथ, इस कहानी को NDTV कर्मचारियों द्वारा संशोधित नहीं किया गया है और सिंडिकेटेड फ़ीड से प्रकाशित किया गया है।)
